Nesta semana, o BMJ Entrevista é especial. Convidamos Leandro Modé e Kelly Fiel para falar sobre suas experiências no mercado de negócios e inovação em tempos de pandemia.
Membros do Itaú Unibanco, nossos convidados falam sobre como as práticas de inovação de atendimento ao cliente e de processos de trabalho, já utilizadas pela empresa, foram fundamentais para a adaptação ao novo modelo de mercado durante a pandemia. Leandro é Head de Comunicação Corporativa e Relações Governamentais do banco e Kelly atualmente é Gerente de Relações Governamentais do Itaú. No bate-papo, falamos também sobre os desafios em suas áreas de atuação.
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